跨越 辉煌 ——— 温州电力改革开放30年回眸

 
       1978年至2008年，中国的改革开放的伟大事业走过了30年的光辉历程。温州是中国民营经济的发祥地，30年来，凭借“敢为天下先“的精神，温州挺立民营经济的潮头，取得了举世瞩目的发展奇迹。作为经济发展的先行官，温州电力也经历了由小到大、从弱到强的变迁，电网不断发展壮大，供电能力显著增强，科技水平不断提高；优质服务跃上新台阶。温州电力的一系列巨变，不仅折射出改革开放三十年来温州经济社会的发展脉络，更印证着一代代电力人艰辛探索、百折不挠、奋发进取的光辉足迹。

电网：由弱到强的跨越

坚强电网是电力事业发展的物质基础。30年来，温州电网由薄弱到坚强，实现了一次次跨越。

温州办电始于民国初年，1962年温州电网初步形成。改革开放前，温州经济社会发展落后于全国的平均水平。人均耕地少，国家投入少，资源利用少，交通条件差，严重制约着社会各项事业的发展。温州电力发展步履维艰，电网由于长期投资不足，线路老化，设备陈旧，电源点少，供电“瓶颈”制约现象严重，电力电量增长缓慢。1976年，温州电网的发电量仅为1.35亿千瓦时，年均增长率为2.4%。

十一届三中全会后，沐浴着改革开放的春风，温州电力工业逐渐走出低谷。1981年，东屿电厂两台共3.7万千瓦汽轮机组竣工投产；1983年温州第一个220千伏输变电工程——慈湖变电所及台海温输电线路顺利建成，华东电网的强大电力源源送入温州，从此温州电网结束了长期孤立无援的被动局面。1984年，温州电网与大电网并网运行。随着110千伏永嘉、乐清变输变电工程以及乐清至洞头、苍南至泰顺等大批电网工程的建成投运，1988年全市所有县（市）实现了联网供电，供电局面大为改善。至1990年底，温州电网500千瓦及以上装机容量达到29.36万千瓦，初步形成以220千伏为主干，覆盖全市的电网格局。

进入世纪之交，充满活力的市场经济推动着社会经济的迅猛发展，也带动着电网建设的突飞猛进。2001年6月24日，温州市第一座500千伏输变电工程——瓯海变正式投运，温州电网最高电压等级由220千伏提升到500千伏，并形成220千伏双环网，主网的供电能力和供电可靠性大幅度提高，成为温州电力发展史重要的里程碑。

伴随着改革开放三十年的步伐，农村电网发生了巨变。从1999年起，温州市先后四年投入建设资金19.45亿元，开展大规模的农村电网建设与改造。一条条崭新的线路、一台台新型节能变压器的投入使用、规范整齐的进户线、严格的管理机制，改变了过去线损大、电压低、电价高的状况。通过实行农电体制改革，实现城乡用电“两改一同价”，极大的方便了农村居民用电，减轻了农民用电负担。2006年，温州市投资近千万元实施“户户通电”工程，经过近一年的紧张施工，温州全市2365户无电居民告别了“蜡烛照明，煤油灯熏眼”的历史，圆了通电梦。2007年11月，浙江省农村“户户通电”竣工仪式在洞头县大瞿岛举行，宣告浙江全省实现了户户通电，电力优质服务也延伸到了最偏远的海岛、乡村。

三十年间，温州电网发展日新月异，电网规模呈几何级发展。近年来，温州电网每年110千伏以上投产变电容量在300万千伏安以上，相当于1978年整个温州电网规模的42倍。到2007年底，温州电网拥有500千伏变电所3座，220千伏变电所19座，110千伏变电所96座，总变电容量达到1926.3万千伏安。温州的主网总体规模比1983年翻了16倍 。2007年年供电量为232.89亿千瓦时，最高用电负荷达405.77万千瓦，分别是1978年的76倍和80倍。逐步形成了以500千伏为主网架、220千伏和110千伏电网相配套，结构合理、技术先进的城乡电网格局，为温州地区工农业生产、人民生活和经济社会全面发展提供了强劲的能源支持。

科技：由“贫”到“富”的提升

       改革开放初期，温州电网结构不合理，管理水平和科技水平较低，自动化程度落后，设备陈旧。不仅经常出现限电现象，设备检修也很困难，供电质量和服务得不到保证。

        三十年来，温州电力局始终坚持“科技兴企”的发展战略，大力实施科技强网，运用各种先进技术提高电网管理水平，引进和推广应用了一系列先进设备及现代化管理成果。1983年温州电网建成首批一对一全分立晶体管元件组成WYZ-2C远动装置；1993年，采用国内首创跨越塔施工工艺的220千伏蒲州输变电工程顺利竣工投产； 1995年1月，全市第一座无人值班变电所——35千伏中蒲变投入运行，变电所微机化实行计算机监控；同年9月，温州电网实现了电力调度自动化；1999年，OPEN-2000电力调度自动化系统投入运行，随后进行了OPEN—2000系统PAS软件升级，并实现EMS与SCADA图模一体化。全网信息化在“十五”期间得到迅速发展，信息网络覆盖全局系统。建成了以220千伏变电所为依托的11个集控站系统和电力三级、四级数据网，110千伏及以下变电站全部实现了无人值班。

       通信光缆远程传输、带电作业、远红外抄表等先进技术的应用，大大提高了电网调度和运行管理水平。依靠科技创新，目前温州电网基本建成了"网架结构合理、安全稳定可靠、技术含量先进、自动化水平较高"的现代化电网。2008年，温州电力局刷新了连续安全运行1000天的历史纪录。

管理：由传统到精益的嬗变

         每天上班后，打开电脑，用OA收发邮件，查阅公告栏里的信息，已成为温州电力局大多数职工的习惯。依托“SG186”工程建设，OA系统全面升级，功能更加齐全，我们体验到了现代企业管理取得的丰硕成果。

“工欲善其身，必先利其器”。八十年代，温州电力局开始在财务、计划、统计、基建、农电、档案等企业管理系统中全面应用电子计算机，加快企业管理现代化的进程。近年来，通过加强同业对标工作，整合各类资源，企业管理逐步从传统粗放型向集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设方向发展。MIS系统的投运以及办公自动化OA系统的应用，使办公效率大大提高，实现了企业管理的数字化、信息化、网络化。

   “八五”和“九五”计划期间，随着我市电力工业的长足发展，电力供应能力有了大幅度提高，供电量开始逐年增长。2001年，温州电网全社会用电量首次超百亿，达到101.46亿千瓦时，比2000年增长20.1%，成为省电力系统第3个售电量超百亿的地市级电力局。2006年，全社会用电量达211.62亿千瓦时；2007年，全社会用电量达238.7亿千瓦时，人均用电量和市场占有率均居省电力系统榜首。在温州市国税纳税大户百强榜中名列第一。

　  服务：由“量”到“质”的飞跃

　 许多60年代人在记忆里也许有这样的印象：家里要装电表，得花好多天跑好多部门找熟人才能办下来，要是开店或是办工厂，那更是麻烦。用电管理在80年代是以营业为主，营销工作还是处于传统的管理模式，服务观念落后。随着形势的不断变化，各种不同经济类型的用户相继出现，用户结构也在悄然发生变化，用电管理工作的范围开始不断扩大。

    电力体制改革以来，随着经管理理念的逐步深入，温州电力局从员工思想入手，以优质服务为切入点，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，下大力气，转变服务观念，提升服务质量，打造服务品牌，在提供优质电能的同时，主动承担更多的社会责任，成功实现了从“量”到“质”的飞跃。

    “十五”期间，总投资46.1亿元的城乡电网改造，共新增变电容量296万千伏安。网架坚实、设备先进、调度灵活的电网为实施优质服务提供了坚实的硬件支撑。带电作业车、GIS抢修车以及覆盖全市的电力营销系统使优质服务如虎添翼。在提升服务硬件的同时，温州电力局不断拓展服务内涵，建立和完善各项制度，简化服务流程，努力实现“大营销”、“大服务”的管理格局。2002年，成功开通了95598客户服务热线，24小时受理各类咨询、报修、投诉，营业窗口实行“一条龙”服务，推行“首问负责制” 。与全市五大银行合作，开通了银行付费系统，实现了全市联网收费，同时积极拓展缴费渠道，推出电费充值卡等便民业务，解决客户现金缴费难问题。2007年，客户服务中心正式成立，推出了大客户经理、VIP客户等新型服务模式，营销服务走上了规范化、标准化、制度化的轨道。随着电力服务的不断深化，涌现出了“洞头海霞电力女子服务队”、“鹿城阿国服务队”、“高楼党员志愿者服务队”等一大批优质服务品牌。95598被评为 “全国用户满意服务明星班组”。服务方式、服务技术、服务形象的转变赢得了全市广大客户的认同和支持，用户满意度不断提升。

       时光荏苒，沧海桑田。蓦然回首，30年的风雨兼程是温州电力人自强不息、奋发进取，不断超越的过程。如今的温州电力局，年供电量232.89亿千瓦时，位列全省前茅。精神文明硕果累累，跻身国内先进供电企业的行列，先后荣获 “国家电力公司一流供电企业 ”、“全国精神文明创建工作先进单位”、“全国电力行业用户满意企业”、全国“安康杯”竞赛优胜企业、浙江省省级文明单位、浙江省“五一劳动奖状”、浙江省人民政府“抗击雨雪冰冻灾害”先进集体等多项荣誉，国家、省、市级劳动模范层出不穷。局长周伟青被评为国家电网公司特等劳模。

2007年，温州市提出实现“第三次跨越”，即由经济大市向经济强市跨越、创业城市向创新城市跨越、平安城市向和谐城市跨越，并确定了“一港三城”新一轮发展目标。党的十七大的召开，为全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化描绘了宏伟蓝图。站在新的历史起点，温州电力局正鼓风扬帆，向着“一强三优”现代一流供电企业的目标破浪前进。我们有理由坚信，在科学发展观的指引下，温州电力的明天一定会更加灿烂辉煌！